Niyə balansımdakı pul çıxarıla bilmir?

Balansınızdakı məbləğin çıxarıla bilməməsi adətən bonus şərtləri və ya hesab yoxlaması ilə bağlı olur. Mostbet-də bunu belə yoxlaya bilərsiniz:

Balans növünü yoxlayın. Hesabınızda “əsas balans” və “bonus balansı” ayrı göstərilə bilər. Bonus balansı birbaşa karta və ya karta bənzər sistemlərə çıxarıla bilmir.
Bonus şərtlərini oxuyun. Casino və ya mərclər üçün verilən bonusa çevrim (mərcləmə) tələbləri ola bilər. Profil → Bonuslar bölməsindən qalan tələbi görün.
Hesab yoxlamasını tamamlayın. Şəxsiyyət təsdiqi (sənəd yükləmə) bitməyibsə, çıxarış bloklana bilər.
Məbləğ limitlərini yoxlayın. Minimum çıxarış məbləğini keçib-keçmədiyini öyrənin.

Əgər heç biri kömək etməzsə, Mostbet dəstək xidməti ilə onlayn çat və ya e‑poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın.