Niyə mərclərim qəbul olunmur?

Mostbet hesabınızda bəzən mərc “qəbul olunmadı” və ya “səhv” göstərə bilər. Adətən səbəblər bunlardır:

Balans yetərli deyil
- Mərc məbləğiniz hesabdakı puldan çoxdursa, mərc getməyəcək.
- Balansı yoxlayın, lazım olsa vəsait yatırın və yenidən cəhd edin.
Limit və ya qayda məhdudiyyəti
- Bəzi oyunlara, koeffisentlərə və ya casino bonuslarına limit qoyula bilər.
- Kupondakı oyunu dəyişin və ya məbləği bir az azaldın.
Texniki və ya bağlantı problemi
- İnternet zəifdirsə və ya Mostbet serveri yüklənibsə, mərc keçməyə bilər.
- Səhifəni yeniləyin, hesabdan çıxıb yenidən daxil olun, sonra yenidən mərc edin.

Qeyd: Problem davam edərsə, kupon nömrəsini saxlayın və Dəstək xidməti ilə canlı çat və ya email vasitəsilə əlaqə saxlayın.